澳门新莆京游戏大厅举办以“浅谈情商管理在酒店管理中的应用”为主题的学术讲座

作者: 时间:2019-05-10 点击数:

    2019年5月9日澳门新莆京游戏大厅在雍德楼109举办了以“浅谈情商管理在酒店管理中的应用”为主题的学术讲座,本次讲座由澳门新莆京游戏大厅曲先文老师主讲。

    酒店的管理人员大多忙于事务性的工作,而很少停下来思考。对于如何做好一名酒店管理人员,一名优秀的酒店管理人员应具备哪些基本素养,其中关于管理人员如何培养决策能力、组织能力、执行能力、沟通能力等方面的文章比比皆是,唯独没有提到“情商”能力的培养,或者说自省情商更为重要。今天曲老师围绕情商管理在酒店中的应用这一问题为同学们展开了讲解,并且通过测试题的方式,让大家来计算自己情商有多高,课堂上同学们积极发言,认真听讲。

    通过本次讲座,同学们认识到在酒店管理中不仅仅要有各种能力的管理,更重要的是还要有情商管理,管理者融入到团队中,更有利于提高工作效率,调动员工的积极性。

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